Tell me about yourself (Me fale sobre você)

How did you hear about this position? (Como você ficou sabendo dessa posição?)

Why do you want to work at this company? (Por que você quer trabalhar nesta empresa?)

Why do you want this job? (Por que você quer este trabalho?)

Why should we hire you? (Porque devemos te contratar?)

What are your greatest strengths? (Quais são seus maiores pontos fortes?)

What do you consider to be your weaknesses? (O que você considera serem seus pontos fracos?)

What is your greatest professional achievement? (Qual é a sua maior conquista profissional?)

Tell me about a challenge or conflict you’ve faced at work and how you dealt with it. (Conte-me sobre um desafio ou conflito que você enfrentou no trabalho e como lidou com isso.)

Tell me about a time you demonstrated leadership skills (Conte-me sobre uma ocasião em que você demonstrou habilidades de liderança.) 

What’s a time you disagreed with a decision that was made at work. (Qual foi uma ocasião em que você discordou de uma decisão que foi tomada no trabalho.)

Tell me about a time you made a mistake. (Conte-me sobre uma vez em que você cometeu um erro.)

Tell me about a time you failed (Conte-me sobre uma ocasião em que você falhou)

Why are you leaving your current job? (Por que está deixando seu emprego atual?)

Why were you fired/let go? (Por que você foi demitido/dispensado?)

Why is there a gap in your employment? (Por que existe uma lacuna no seu emprego?)

Can you explain why you changed career paths? (Você pode explicar por que mudou de carreira?)

What do you like least about your job? (O que você menos gosta no seu trabalho?)

What are you looking for in a new position? (O que você procura em uma nova posição?)

What type of work environment do you prefer? (Que tipo de ambiente de trabalho você prefere?)

What’s your management style? (Qual é o seu estilo de gestão?)

How would your boss and coworkers describe you? (Como seu chefe e colegas de trabalho o descreveriam?)

How do you deal with pressure or stressful situations? (Como você lida com situações de pressão ou estressantes?)

What do you like to do outside of work? (O que você gosta de fazer fora do trabalho?)

How do you prioritise your work? (Como você prioriza seu trabalho?)

What are you passionate about? (Pelo o que você é apaixonado?)

What motivates you? (O que motiva você?)

What are your pet peeves? (Quais são suas implicações?)

How do you like to be managed? (Como você gostaria de ser gerenciado?)

What is your dream job? (Qual é o seu trabalho dos sonhos?)

What other companies are you interviewing with? (Em quais outras empresas você está entrevistando?)

What makes you unique? (O que o torna único?)

What should I know that is not on your resume/CV? (O que devo saber que não está em seu currículo/CV?)

What would your first 30/60/90 days look like in this role? (Como seriam seus primeiros 30/60/90 dias nesta função?)

What are your salary expectations? (Quais são as suas expectativas de salário?)

What do you think we could do better or differently? (O que você acha que poderíamos fazer melhor ou de forma diferente?)

When can you start? (Quando você pode começar?)

Are you willing to relocate? (Você está disposto a mudar?)

Sell me this pen (Me venda esta caneta.)

Is there anything else you’d like us to know? (Há mais alguma coisa que você gostaria que soubéssemos?)

How do you and your team identify and deliver the standards required by your customers? (Como você e sua equipe identificam e entregam os padrões exigidos por seus clientes?)

Give me an example of how you’ve demonstrated an understanding of customer needs? (Dê-me um exemplo de como você demonstrou uma compreensão das necessidades do cliente.)

How do you respond to customer feedback? (Como você responde ao feedback do cliente?)

Can you describe a time when you’ve been proactive in finding a solution to a problem encountered by your customers? (Você pode descrever uma ocasião em que foi pró-ativo para encontrar uma solução para um problema encontrado por seus clientes?)

What is the biggest risk that you’ve taken? How did you handle the process? (Qual é o maior risco que você correu? Como você lidou com o processo?)

Describe one of your current or recently completed projects, setting out the risks involved. How did you make decisions? How do you know that you made the correct ones? (Descreva um de seus projetos atuais ou concluídos recentemente, definindo os riscos envolvidos. Como você tomou decisões? Como você sabe que fez o certo?)

Tell us about a time when you used written communication to successfully influence someone? How did you go about structuring your writing? (Conte-nos sobre uma época em que você usou a comunicação escrita para influenciar alguém com sucesso. Como você estruturou sua escrita?)

Demonstrate how you vary your communication approach according to the audience you’re addressing. (Demonstre como você faria sua abordagem de comunicação de acordo com o público ao qual está se dirigindo.)

Tell us about a situation where your communication skills made a difference to a situation. (Conte-nos sobre uma situação em que suas habilidades de comunicação fizeram a diferença.)

Tell us about a situation when you failed to communicate appropriately. (Conte-nos sobre uma situação em que você não conseguiu se comunicar adequadamente.)

Describe a situation where you had to explain something complex to a colleague or a client. Which problems did you encounter and how did you deal with them? (Descreva uma situação em que você teve que explicar algo complexo a um colega ou cliente. Quais problemas você encontrou e como lidou com eles?)

Give us an example of when you took responsibility for delivering expected outcomes, giving credit to other teams and individuals where appropriate. (Dê-nos um exemplo de quando você assumiu a responsabilidade por entregar os resultados esperados, dando crédito a outras equipes e indivíduos quando apropriado.)

Tell us about a time when you had to sacrifice quality in order to speed up a project. (Conte-nos sobre uma época em que você teve que sacrificar a qualidade para acelerar um projeto.)

Give us an example of when you took responsibility for delivering expected outcomes, giving credit to other teams and individuals where appropriate. (Conte-nos sobre uma decisão que você tomou muito rápido e errou. O que fez você tomar essa decisão?)

What big decision did you make recently. How did you go about it? (Que grande decisão você fez recentemente. Como você fez isso?)

How have you created a good team spirit within your team? (Como você criou um bom espírito de equipe em seu time?)

Describe a time when you faced resistance or negativity and how you responded to this. (Descreva um momento em que você enfrentou resistência ou negatividade e como você respondeu a isso.)

Give me an example where you collaborated with individuals or teams outside your business area to deliver a positive outcome. (Dê-me um exemplo em que você colaborou com indivíduos ou equipes fora de sua área de negócios para entregar um resultado positivo.)

When did you get a team to improve its performance? What were the problems and how did you address them? (Quando você fez com que uma equipe melhorasse seu desempenho? Quais foram os problemas e como você os abordou?) 

Talk us through a situation where you had to make a decision without the input of key players who would later judge you on that decision. (Conte-nos sobre uma situação em que você teve que tomar uma decisão sem a participação de jogadores-chave que mais tarde o julgariam por essa decisão.)

Describe a time when you were less successful as a leader than you wanted to be. (Descreva uma ocasião em que você teve menos sucesso como líder do que gostaria.)

Give us an example where you were unable to deal with a difficult member of your team. (Dê-nos um exemplo em que você não conseguiu lidar com um membro difícil de sua equipe.)

How do you ensure that every member of the team is allowed to participate? (Como você garante que todos os membros da equipe tenham permissão para participar?)

Describe an example where you got people to work together. (Descreva um exemplo em que você conseguiu que as pessoas trabalhassem juntas.)

When did you have to influence a senior manager, stakeholder or partner and how did you go about it? (Quando você teve que influenciar um gerente sênior, parte interessada ou parceiro e como você fez isso?)

Can you give an example of how you engaged your team in discussions about changes taking place in your unit, business area or department? (Você pode dar um exemplo de como você engajou sua equipe nas discussões sobre mudanças ocorrendo em sua unidade, área de negócios ou departamento?)

Can you describe a time when you had to address underperformance and how you went about this? (Você pode descrever uma vez em que teve que lidar com o baixo desempenho e como lidou com isso?)

Can you give us an example of how you nurtured a talented member of your team? (Você pode nos dar um exemplo de como nutriu um membro talentoso de sua equipe?)

How do you increase your own knowledge and expertise and that of your team? (Como você aumenta seu próprio conhecimento e experiência e o de sua equipe?)

What are your own development areas and what are you doing to address these? (Quais são suas áreas de desenvolvimento e o que você está fazendo para resolvê-las?)

Please provide an example of when you delivered excellent customer service. (Forneça um exemplo de quando você prestou um excelente atendimento ao cliente.)

Tell us about a time when you had to calm an angry customer. (Conte-nos sobre uma ocasião em que você teve que acalmar um cliente irritado.)

Tell us about a time when you had help your customers deal with a problem with your employer’s product or service. (Conte-nos sobre uma ocasião em que você ajudou seus clientes a lidar com um problema com o produto ou serviço de seu empregador.)

Give us an example of time where you weren’t able to solve the customer’s problem. How did you handle the situation? (Dê-nos um exemplo de uma ocasião em que não conseguiu resolver o problema do cliente. Como você lidou com a situação?)

How have you ensured your team understands how its work interconnects with the other activities in the department? (Como você garantiu que sua equipe entendesse como seu trabalho se interconecta com as demais atividades do departamento?)

How does your current role fit into the department’s overall objectives? (Como sua função atual se encaixa nos objetivos gerais do departamento?)

Describe a time when you developed and updated good practice in your area of work. (Descreva um momento em que você desenvolveu e atualizou boas práticas em sua área de trabalho.)

Give me an example of when you had to make a change in your work area. How did you ensure it fitted with the strategic direction of the department or your business function? (Dê-me um exemplo de quando você teve que fazer uma mudança em sua área de trabalho. Como você garantiu que ele se encaixasse na direção estratégica do departamento ou da função do negócio?)

Think about a project where you needed to secure input from other departments. How did you identify that need, and how did you ensure buy-in from the appropriate leaders and managers? (Pense em um projeto em que você precisou obter informações de outros departamentos. Como você identificou essa necessidade e como garantiu a adesão dos líderes e gerentes apropriados?)

Concentrate on a time when you failed to engage at the right level in your organisation. Why did you do that, and how did you handle the situation? (Concentre-se em um momento em que você não conseguiu se envolver no nível certo em sua organização. Por que você fez isso e como lidou com a situação?)

When was the last time you worked as part of a successful team? What did you do to contribute to it? (Quando foi a última vez que você trabalhou em uma equipe de sucesso? O que você fez para contribuir com isso?)

How do you ensure that you maintain good working relationships with your colleagues? (Como você garante que mantém boas relações de trabalho com seus colegas?)

Give us an example of working in a dysfunctional team or where there was conflict in the team. What was the cause? What did you do to help resolve the situation? (Dê-nos um exemplo de trabalho em uma equipe disfuncional ou onde havia conflito na equipe. Qual foi a causa? O que você fez para ajudar a resolver a situação?)

Describe a situation where you played an important role in a project as a member of the team (not as a leader). (Descreva uma situação em que você desempenhou um papel importante em um projeto como membro da equipe (não como líder))

How do you ensure that every member of the team is allowed to participate? (Como você garante que todos os membros da equipe tenham como participar?)

How do you build relationships with other members of your team? (Como você constrói relacionamentos com outros membros de sua equipe?)

How do you bring difficult colleagues on board? Give us an example where you had to do this. (Como você traz colegas difíceis a bordo? Dê-nos um exemplo em que você teve que fazer isso.)

How would you assess your ability to bring about change? (Como você avaliaria sua capacidade de provocar mudanças?)

What was the biggest change you had to deal with in your previous employment. How did you handle it? (Qual foi a maior mudança com a qual você teve que lidar em seu emprego anterior? Como você lidou com isto?)

How do you plan to ensure you complete a number of tasks effectively? (Como você planeja garantir a conclusão de uma série de tarefas com eficácia?)

Describe a large piece of work you’ve planned yourself (Descreva um grande trabalho que você mesmo planejou.)

What techniques do you use to get things done? (Quais técnicas você usa para fazer as coisas?)

How do you manage your time and prioritise tasks? (Como você administra seu tempo e prioriza tarefas?)

During your most recent team project, how did you participate in its planning? What was your role in accomplishing the action steps needed to complete the project. How did you measure its success? (Durante o seu projeto de equipe mais recente, como você participou do planejamento? Qual foi o seu papel na realização das etapas de ação necessárias para concluir o projeto. Como você mediu seu sucesso?)

It’s a busy day with conflicting priorities and deadlines: what do you do? (É um dia agitado com prioridades e prazos conflitantes: o que você faz?)

Which recent project or situation has caused you the most stress? How did you deal with it? (Qual projeto ou situação recente lhe causou mais estresse? Como você lidou com isso?)

Give us an example of a situation where you worked under pressure. (Dê-nos um exemplo de uma situação em que trabalhou sob pressão.)

Describe a time where you made a mistake in your work. How did you find the mistake? What actions did you take? (Descreva um momento em que você cometeu um erro em seu trabalho. Como você encontrou o erro? Que ações você tomou?)

What tools do you use to check your work? Why do you use these tools? Provide an example of where you have applied these. (Quais ferramentas você usa para verificar seu trabalho? Por que você usa essas ferramentas? Dê um exemplo de onde você os aplicou.)

How do you go about ensuring quality when there are time pressures? Describe a time where you have managed to produce quality work when you were under pressure. (Como você faz para garantir a qualidade quando há pressões de tempo? Descreva uma época em que você conseguiu produzir um trabalho de qualidade quando estava sob pressão.)

Describe a time where you found an error that was not immediately obvious. (Descreva um momento em que você encontrou um erro que não era imediatamente óbvio.)

Have you ever discovered a mistake that was overlooked by everyone else? How did you find this? What was the result? (Você já descobriu um erro que passou despercebido por todas as outras pessoas? Como você encontrou isso? Qual foi o resultado?)

Tell us when you had to persuade someone above you that they had made a mistake. What did you do in this situation? How did it turn out? (Conte-nos quando você teve que persuadir alguém acima de você de que essa pessoa cometeu um erro. O que você fez nesta situação? Como isso acabou?)

Tell us about a piece of work you produced where accuracy was essential. (Conte-nos sobre um trabalho que você produziu em que a precisão era essencial.)

Describe a difficult situation and how you handled it. (Descreva uma situação difícil e como você lidou com ela.)

Talk about a situation where you had to be sensitive to the needs of co-workers. (Fale sobre uma situação em que você teve que ser sensível às necessidades dos colegas de trabalho.)

How did you come to that decision? (Como você tomou essa decisão?)

Have you ever had to make an unpopular decision? (Você já teve que tomar uma decisão impopular?)

Give us an example where you were unable to deal with a difficult member of your team. (Dê-nos um exemplo em que você não conseguiu lidar com um membro difícil de sua equipe.)

Describe a situation where you started off thinking that your approach was the best, but needed to alter your course during the implementation. (Descreva uma situação em que você começou pensando que sua abordagem era a melhor, mas precisou alterar seu curso durante a implementação.)

Talk about a situation where you were asked to do something that you had never attempted previously. (Fale sobre uma situação em que lhe pediram para fazer algo que nunca havia tentado anteriormente.)

Tell us how one of your projects suffered a setback due to an unexpected change in circumstances. (Conte-nos como um de seus projetos sofreu um revés devido a uma mudança inesperada nas circunstâncias.)

Which change of job did you find the most difficult to make? (Qual mudança de emprego você achou mais difícil de fazer?)

What was the biggest change that you have had to deal with? How did you cope with it? (Qual foi a maior mudança com a qual você teve que lidar? Como você lidou com isso?)

Have you ever been in a situation where you needed to adjust to changes that were outside your influence or control? (Você já esteve em uma situação em que precisava se ajustar a mudanças que estavam fora de sua influência ou controle?)

Tell us about a time when you had to adjust to someone’s way of working to achieve a goal or complete a project? (Conte-nos sobre uma ocasião em que você teve que se ajustar à maneira de trabalhar de alguém para atingir uma meta ou concluir um projeto.)

Describe a time when you had to adapt your style within a group to get the best outcome for all. (Descreva uma ocasião em que você teve que adaptar seu estilo dentro de um grupo para obter o melhor resultado para todos.)

Can you give an example of a time you influenced a colleague or manager to adopt your way of thinking? (Você pode dar um exemplo de uma ocasião em que influenciou um colega ou gerente a adotar sua maneira de pensar?)

Explain how you had to change your approach halfway through a project or task following new input into the project. (Explique como você teve que mudar sua abordagem na metade de um projeto ou tarefa após uma nova entrada no projeto.)

Describe a situation where you started off thinking that your approach was the best, but needed to alter your course during the implementation. (Descreva uma situação em que você começou pensando que sua abordagem era a melhor, mas precisou alterar seu curso durante a implementação.)

Talk about one of your projects that suffered a setback due to an unexpected change in circumstances. (Fale sobre um de seus projetos que sofreu um revés devido a uma mudança inesperada nas circunstâncias.)

Describe a situation where you were asked to do something that you had never attempted previously. (Descreva uma situação em que foi solicitado que você fizesse algo que nunca havia tentado anteriormente.)

Describe your strongest and your weakest colleagues. How do you cope with so many different personalities? (Descreva seus colegas mais fortes e mais fracos. Como você lida com tantas personalidades diferentes?)

If we gave you a new project to manage, how would you decide how to approach it? (Se lhe entregássemos um novo projeto para gerenciar, como você decidiria como abordá-lo?)

Explain how you delivered value for money on a project or task following new input into it. (Explique como você agregou valor pelo dinheiro em um projeto ou tarefa após uma nova entrada nele.)

Describe a situation where you changed your approach, which led to higher profitability for the company. (Descreva uma situação em que você mudou sua abordagem, o que resultou em maior lucratividade para a empresa.)

Describe a situation where you produced better results with fewer resources. (Descreva uma situação em que você produziu melhores resultados com menos recursos.)

Discuss an example where you increased productivity in your team. (Discuta um exemplo em que você aumentou a produtividade de sua equipe.)

Tell us about a situation where you helped increase company profits. (Conte-nos sobre uma situação em que você ajudou a aumentar os lucros da empresa.)

Describe a situation where things deteriorated quickly. How did you react to recover from that situation? (Descreva uma situação em que as coisas se deterioraram rapidamente. Como você reagiu para se recuperar dessa situação?)

Tell us about a project where you achieved success despite the odds being stacked against you. (Conte-nos sobre um projeto em que você alcançou sucesso, apesar das probabilidades estarem contra você.)

Give us an example of a situation where you worked under pressure. (Dê-nos um exemplo de uma situação em que trabalhou sob pressão.)

Under what conditions do you work best and worst? (Em que condições você trabalha melhor e pior?)

Which recent project or situation has caused you the most stress? How did you deal with it? (Qual projeto ou situação recente lhe causou mais estresse? Como você lidou com isso?)

When is the last time that you were upset with yourself? (Quando foi a última vez que você ficou chateado consigo mesmo?)

What makes you frustrated or impatient at work? (O que te deixa frustrado ou impaciente no trabalho?)

Tell us about a time when someone asked you to do something you objected to. How did you handle the situation? (Conte-nos sobre uma ocasião em que alguém lhe pediu para fazer algo contra o qual você se opôs. Como você lidou com a situação?)

Describe a situation when you showed integrity and professionalism. (Descreva uma situação em que você demonstrou integridade e profissionalismo.)

When have you had to lie to achieve your aims? Why did you do so? How do you feel you could have achieved the same aim in a different way? (Quando você teve que mentir para alcançar seus objetivos? Por que você fez isso? Como você acha que poderia ter alcançado o mesmo objetivo de uma maneira diferente?)

Tell us about a time when someone asked you something that you objected to. How did you handle the situation? (Conte-nos sobre uma ocasião em que alguém lhe perguntou algo contra o qual você se opôs. Como você lidou com a situação?)

Tell us about a situation where you had to remind a colleague of the meaning of integrity. (Conte-nos sobre uma situação em que você teve que lembrar a um colega o significado de integridade.)

Have you ever gone against company policy? Why did you do it and how did you handle it? (Você já foi contra a política da empresa? Por que você fez isso e como você lidou com isso?)

How do you ensure compliance with policies in your area of responsibility? (Como você garante a conformidade com as políticas em sua área de responsabilidade?)

Describe the personal skills needed to deal with conflict between other people. (Descreva as habilidades pessoais necessárias para lidar com conflitos entre outras pessoas.)

What are your strongest and your weakest colleagues like? How do you cope with so many different personalities? (Quais são os seus colegas mais fortes e os mais fracos? Como você lida com tantas personalidades diferentes?)

Talk about a time when you felt that conflict or differences were a positive driving force in your organisation. How did you handle the conflict to optimise its benefit? (Fale sobre uma época em que você sentiu que o conflito ou as diferenças eram uma força motriz positiva em sua organização. Como você lidou com o conflito para otimizar seu benefício?)

Tell us about a time when you had to deal with a conflict within your team. What did you do to help resolve the situation? (Conte-nos sobre uma ocasião em que você teve que lidar com um conflito dentro de sua equipe. O que você fez para ajudar a resolver a situação?)

Describe a situation where conflict led to a negative outcome. How did you handle the situation and what did you learn from it? (Descreva uma situação em que o conflito levou a um resultado negativo. Como você lidou com a situação e o que aprendeu com ela?)

Describe a time when you had to win over a reluctant or unresponsive person. (Descreva uma ocasião em que você teve que conquistar uma pessoa relutante ou indiferente.)

Give us an example of a situation where you knew that a project or task would place you under great pressure. How did you plan your approach and remain motivated? (Dê-nos um exemplo de situação em que você sabia que um projeto ou tarefa o colocaria sob grande pressão. Como você planejou sua abordagem e se manteve motivado?)

Tell us how you have motivated others to do their job better? (Conte-nos como você motivou outras pessoas a fazerem melhor seu trabalho.)

Describe an occasion when you intervened to take control of a situation. (Descreva uma ocasião em que você interveio para assumir o controle de uma situação.)

Tell us about a project or situation where you felt that the conventional approach would not be suitable. (Conte-nos sobre um projeto ou situação em que você sentiu que a abordagem convencional não seria adequada.)

How did you figure out and manage a new approach? Which challenges did you face and how did you address them? (Como você descobriu e gerenciou uma nova abordagem? Quais desafios você enfrentou e como os enfrentou?)

Talk about an unpopular decision that you made recently. What thought process did you follow before making it? How did your colleagues or clients react and how did you deal with their reaction? (Fale sobre uma decisão impopular que você fez recentemente. Que processo de pensamento você seguiu antes de fazer isso? Como seus colegas ou clientes reagiram e como você lidou com a reação deles?)

Describe how you needed to research a problem and came up with different alternatives to resolve it. How did you determine the most appropriate solution? (Descreva como você precisava pesquisar um problema e surgiu com diferentes alternativas para resolvê-lo. Como você determinou a solução mais adequada?)

What’s the best idea you’ve ever had and successfully implemented? (Qual foi a melhor ideia que você já teve e implementou com sucesso?)

Talk about a project that didn’t go to plan. What did you do to rectify it? (Fale sobre um projeto que não saiu conforme o planejado. O que você fez para corrigir isso?)

Tell us about a time where you needed to consult several different groups to come up with an answer to an issue. What was the outcome? (Conte-nos sobre uma ocasião em que você precisou consultar vários grupos diferentes para encontrar uma resposta para um problema. Qual foi o resultado?)

What’s the most challenging workplace problem you’ve encountered? What did you do to come up with a solution? (Qual é o problema de local de trabalho mais desafiador que você encontrou? O que você fez para encontrar uma solução?)

If you inherited a team that you sensed was not performing optimally, what would you do to begin to solve the problem? (Se você herdasse uma equipe que sentia que não estava tendo um desempenho ideal, o que faria para começar a resolver o problema?)

Describe the steps you normally take to make a decision. Tell us about a time where this did not result in the answer you anticipated and how you handled that. (Descreva as etapas que você normalmente executa para tomar uma decisão. Conte-nos sobre uma ocasião em que isso não resultou na resposta que você esperava e como você lidou com isso.)

How do you assess the quality of decisions or recommendations that other people present to you? Provide an example. (Como você avalia a qualidade das decisões ou recomendações que outras pessoas apresentam a você? Dê um exemplo.)

Describe a time where you needed to choose between a number of ideas. What criteria did you use? (Descreva um momento em que você precisou escolher entre várias ideias. Que critérios você usou?)

Tell us about a time that called for your creative and original input. (Conte-nos sobre uma época que exigiu sua contribuição criativa e original.)

Talk about a situation where you trusted your team to create a new approach to an old problem. How did you manage the process? (Fale sobre uma situação em que você confiou em sua equipe para criar uma nova abordagem para um problema antigo. Como você administrou o processo?)

Tell us about a time when you had to convince a senior colleague that change was necessary. What made you think that your new approach would be better suited? (Conte-nos sobre uma ocasião em que você teve que convencer um colega sênior de que a mudança era necessária. O que o fez pensar que sua nova abordagem seria mais adequada?)

Describe an idea that you have conceived, implemented and evaluated. (Descreva uma ideia que você concebeu, implementou e avaliou.)

How do you determine whether ideas are worth pursuing? Provide an example. (Como você determina se vale a pena perseguir as ideias? Dê um exemplo.)

Give an example of where you needed to ‘think outside the box’ to come up with a solution to a challenging problem. (Dê um exemplo de quando você precisou 'pensar fora da caixa' para encontrar uma solução para um problema desafiador.)

What’s the best way to inspire creativity in your team? Tell us about a time when you’ve done this. (Qual é a melhor maneira de inspirar a criatividade em sua equipe? Conte-nos sobre uma ocasião em que você fez isso.)

When have you brought an innovative idea into your organisation? What did you do to ensure it was successful? How was it received? (Quando você trouxe uma ideia inovadora para sua organização? O que você fez para garantir o sucesso? Como foi recebido?)

Exceeding sales targets: can you explain what the target was, how you managed the process and to what extent you delivered? (Superação das metas de vendas: você pode explicar qual era a meta, como você gerenciou o processo e em que medida você cumpriu?)

Handling difficult clients: describe the challenge, clearly explain what you did to overcome the problem and how this benefited the business. (Lidando com clientes difíceis: descreva o desafio, explique claramente o que você fez para superar o problema e como isso beneficiou o negócio.)

Hunger and ambition: give examples of times you’ve gone the extra mile and the sacrifices you made along the way to get a result. (Fome e ambição: dê exemplos de ocasiões em que você foi além e os sacrifícios que fez ao longo do caminho para obter um resultado.)

Influencing people: provide examples of how you convinced a client or one of your reports to try a new approach. (Influenciando pessoas: dê exemplos de como você convenceu um cliente ou um de seus subordinados a tentar uma nova abordagem.)

Describe a situation where you needed to inspire/lead a team. What challenges did you meet and how did you achieve your objectives? (Descreva uma situação em que você precisou inspirar/liderar uma equipe. Que desafios você encontrou e como alcançou seus objetivos?)

Two team members are having dispute. How do you come up with a solution that’s fair to all? Provide an example. (Dois membros da equipe estão em disputa. Como você encontra uma solução que seja justa para todos? Dê um exemplo.)

Any team includes people who don’t perform. Describe the toughest person you have had to manage, where it ultimately led to that person leaving. How did you handle this situation? (Qualquer equipe inclui pessoas que não atuam. Descreva a pessoa mais difícil que você teve de administrar e onde isso acabou levando essa pessoa a sair. Como você lidou com essa situação?)

What problems has one of your staff or colleagues brought to you recently? How did you assist them? (Que problemas um de seus funcionários ou colegas trouxe a você recentemente? Como você os ajudou?)

Tell us about an unpopular decision that you made recently. What thought process did you follow before making it? How did your colleagues or clients react and how did you deal with their reaction? (Conte-nos sobre uma decisão impopular que você fez recentemente. Que processo de pensamento você seguiu antes de fazer isso? Como seus colegas ou clientes reagiram e como você lidou com a reação deles?)

When is that last time that you had an argument with a colleague? (Quando foi a última vez que discutiu com um colega?)

What steps do you take to understand your colleagues’ personalities? Give an example where you found it hard to adjust to one particular colleague. (Que passos você dá para entender a personalidade de seus colegas? Dê um exemplo em que você achou difícil se ajustar a um determinado colega.)

Describe a situation where you were able to influence others on an important issue. What approaches or strategies did you use? (Descreva uma situação em que você foi capaz de influenciar outras pessoas em um assunto importante. Que abordagens ou estratégias você usou?)

Describe how you needed to influence different stakeholders who had different agendas. What approaches or strategies did you use? (Descreva como você precisou influenciar diferentes partes interessadas que tinham agendas diferentes. Que abordagens ou estratégias você usou?)

Tell us about an idea that you managed to sell to your superior. (Conte-nos sobre uma ideia que você conseguiu vender para seu superior.)

Talk about the project or idea that you were most satisfied to sell to your management. (Fale sobre o projeto ou ideia que você ficou mais satisfeito em vender para sua gerência.)

The employer may also give you a scenario and ask you to describe the steps you’d take to manage that situation. (O empregador também pode fornecer um cenário e pedir que você descreva as etapas que você executaria para gerenciar essa situação.)

Using examples drawn from your experience, describe how you measure and take account of the impact of your decisions on external parties. (Usando exemplos retirados de sua experiência, descreva como você mede e leva em consideração o impacto de suas decisões nas partes externas.)

Give an example where you underestimated the impact of your decisions on stakeholders external to your organisation. (Dê um exemplo em que você subestimou o impacto de suas decisões nas partes interessadas externas à sua organização.)

Describe different questioning techniques that can be used when communicating with customers. (Descreva as diferentes técnicas de questionamento que podem ser usadas ao se comunicar com os clientes.)

Tell us about a situation where you had to deal with an angry customer. (Conte-nos sobre uma situação em que você teve que lidar com um cliente irritado.)